Процеси забезпечення якості починаються набагато раніше за безпосередній процес перекладу. Перші заходи вживаються ще на моменті узгодження менеджером вимог до проекту. За цим слідує ретельний підбір фахівців, відповідальних за дотримання внутрішніх стандартів. Робота перекладача продовжується роботою редактора та коректора, які, кожен у свою чергу, гарантують відсутність смислових, грубих стилістичних, граматичних, орфографічних і типографічних помилок. Не оминаються увагою й безпосередні побажання замовника.

Роботи за системою якості не завершуються після відправлення матеріалів замовнику. Можливі уроки, досвід та зауваження враховуються й використовуються для подальшого навчання і вдосконалення наших спеціалістів.

Якість письмового перекладу неможлива без ефективного управління термінологією. Цей процес включає в себе наступне:

• контроль термінологічних компетенцій перекладачів (до роботи з галузевими текстами наше бюро залучає лише фахівців з належним рівнем експертизи);

• використання спеціального програмного забезпечення, що допомагає виявити неконсистентне вживання термінів у межах великих перекладацьких проектів;

• робота з термінологічними базами, які створюються під конкретне замовлення або клієнта;

• участь замовника (ми прихильно ставимося до такої участі у виробничому процесі і беремо до уваги всі побажання чи рекомендації).

Відповідальність — один з ключових принципів системи забезпечення якості нашої компанії. У своїй діяльності ми турбуємося за рівень послуг. При цьому, ми беремо на себе відповідальність не лише за власну роботу, а й за працю можливих сторонніх спеціалістів на кожному кроці.

Співпрацювати з бюро перекладів «Укрспецпереклад» можна з повною впевненістю, адже компанія орієнтується лише на найвищі визнані стандарти. І наші слова не розходяться з ділом — найкращим підтвердженням цього є довіра клієнтів зі всього світу.

Ми переконані, що конструктивна комунікація з клієнтом є запорукою якості. Така взаємодія дозволяє якнайглибше розкрити специфіку діяльності замовника та належно відобразити її у перекладі. Ми розуміємо власні межі, тому можливі зауваження чи побажання з боку клієнта розцінюємо виключно як можливість для удосконалення.

Ми цінуємо зворотний зв’язок не лише від замовника, а й від спеціалістів – перекладачів, редакторів та інших експертів своєї справи. Синергія від співпраці з усіма сторонами дозволяє нам надавати послуги на незмінно високому рівні ось уже другий десяток років.

Ми — команда професійних перекладачів, редакторів, коректорів, верстальників, інженерів, а також менеджерів, які ефективно координують роботу профільних спеціалістів та взаємодіють з клієнтами.

Наш невпинний розвиток і збагачення досвідом почалися у 2009 році, разом із заснуванням ТОВ «УКРСПЕЦПЕРЕКЛАД» — перекладацької компанії повного циклу, що спеціалізується на письмовому перекладі у більшості предметних галузей.

Місія

Забезпечити збереження початкового смислу в новому мовному та/або культурному середовищі.

Візія

Новий стандарт якості послуг перекладу, що ґрунтується на професіоналізмі та відповідальності за результат.