Процессы обеспечения качества начинаются гораздо раньше непосредственного процесса перевода. Первые меры принимаются еще на моменте согласования менеджером требований к проекту. За этим следует тщательный отбор специалистов, ответственных за соблюдение внутренних стандартов. Работа переводчика продолжается работой редактора и корректора, которые, каждый в свою очередь, гарантируют отсутствие смысловых, грубых стилистических, грамматических, орфографических и типографских ошибок. Не обходим вниманием и непосредственные пожелания заказчика.

Работы по системе качества не заканчиваются после отправки материалов клиенту. Возможные уроки, опыт и замечания учитываются и используются для дальнейшего обучения и совершенствования наших специалистов.

Качество письменного перевода невозможно без эффективного управления терминологией. Этот процесс включает в себя следующее:

• контроль терминологических компетенций переводчиков (для работы с отраслевыми текстами наше бюро привлекает только специалистов с надлежащим уровнем экспертизы);

• использование специального программного обеспечения, помогающего выявить неконсистентное употребление терминов в рамках крупных переводческих проектов;

• работа с терминологическими базами, которые создаются под конкретный заказ или клиента;

• участие заказчика (мы благосклонно относимся к такому участию в производственном процессе и принимаем во внимание все пожелания или рекомендации).

Существенным фактором, влияющим на качество перевода, является эффективный отбор специалистов. Этот процесс — первая ступенька системы обеспечения качества. После согласования исходных данных (образование, опыт и навыки, рекомендации и т. д.), ему предлагается выполнить тестовую работу в выбранной предметной области и языковой паре.

Фрагмент текста для испытания выбирается таким образом, чтобы можно было легко выявить использование систем машинного перевода (что абсолютно недопустимо), а также определить уровень компетентности и, конечно же, общий уровень претендента. К переводу отраслевых текстов ми привлекаем исключительно терминологически компетентных специалистов.

Мы убеждены, что конструктивная коммуникация с клиентом является залогом качества. Такое взаимодействие позволяет глубже раскрыть специфику деятельности заказчика и должным образом отразить ее в переводе. Мы понимаем собственные пределы, поэтому возможные замечания или пожелания со стороны клиента расцениваем исключительно как возможность для совершенствования.

Мы ценим обратную связь не только от заказчика, но и от специалистов — переводчиков, редакторов и других экспертов своего дела. Синергия от сотрудничества со всеми сторонами позволяет нам предоставлять услуги на неизменно высоком уровне вот уже второй десяток лет.

Приветствуем на странице нашего бюро переводов!

ООО «Укрспецперевод» — специализированная переводческая компания, работающая на пользу клиентов с 2009 года. Ми нашли свое призвание в письменном переводе и достигли совершенства в большинстве его предметных областей. Главными своими преимуществами считаем профессиональность, порядочность и исключительно ответственный подход к работе.

Надеемся, что информация на веб-сайте даст вам достаточное представление о нас и наших принципах, чтобы результат сотрудничества максимально соответствовал вашим представлениям.